プライバシーポリシー
お客様の個人情報保護に関する当社の取り組みについて説明いたします。
事業者情報
事業者名: MedOffice
所在地: 〒680-0821 鳥取市瓦町614
電話: +81 857-24-1021
データ保護への取り組み
MedOfficeでは、お客様の個人情報を適切に保護することを最重要課題として位置づけています。 本プライバシーポリシーでは、個人情報の収集、使用、保護について詳しく説明し、 GDPR（EU一般データ保護規則）および日本の個人情報保護法に準拠した透明性の高いデータ管理を実践しています。
GDPR対応
EU規制準拠
データ暗号化
SSL暗号化通信
個人情報の収集について
収集する個人情報の種類
当社では、サービス提供に必要な最小限の個人情報のみを収集いたします。
お問い合わせフォームからの情報
- お名前（必須）
- メールアドレス（必須）
- 電話番号（任意）
- お問い合わせ内容
- 関心のあるサービス（任意）
自動収集される情報
- IPアドレス
- ブラウザの種類とバージョン
- 訪問日時とページ閲覧履歴
- 参照元サイト
- デバイス情報（OS、画面解像度等）
データ収集方法
直接的収集
- お問い合わせフォームの入力
- アカウント登録時の情報
- 電話やメールでの直接連絡
- サービス申込時の情報
間接的収集
- Cookie とトラッキング技術
- ウェブ解析ツール（Google Analytics）
- サーバーログファイル
- 第三者からの紹介情報
データ処理の法的根拠
個人情報の使用目的
主要な使用目的
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サービス提供: お問い合わせ対応とサービス提供
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顧客サポート: 技術サポートと問題解決
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契約管理: サービス契約の履行と管理
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品質向上: サービス品質の向上と改善
分析と改善目的
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ウェブサイト分析: 利用状況の分析と改善
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マーケティング: 同意に基づく情報配信
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セキュリティ: 不正利用の防止と検知
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法的義務: 法的要求への対応
データ保存期間
データ保護措置
技術的保護措置
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SSL暗号化: すべての通信を暗号化して保護
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データ暗号化: 保存データの暗号化処理
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ファイアウォール: 不正アクセスの防止
組織的保護措置
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アクセス制御: 必要最小限のアクセス権限
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スタッフ教育: 定期的なセキュリティ研修
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監視体制: 24時間セキュリティ監視
データ侵害時の対応
万一、データ侵害が発生した場合は、以下の手順で迅速に対応いたします。
お客様の権利
お客様には個人情報に関する以下の権利があります。これらの権利の行使をご希望の場合は、 お問い合わせフォームまたは電話にてご連絡ください。
基本的権利
応用的権利
権利行使の対応期間
お客様からの権利行使要求については、原則として30日以内に対応いたします。 複雑な要求の場合は、さらに60日の延長が可能ですが、その場合は理由とともに事前にご連絡いたします。
権利とオプトアウト方法
当ウェブサイトをご利用の際、個人情報の提供は必須ではありません。 データ共有を希望されない場合は、以下の方法をご利用いただけます。 お客様のプライバシー選択を尊重し、お客様の要請に迅速に対応いたします。
個人情報提供の回避方法
- お問い合わせフォームの利用を避ける
- アカウント登録やデータ送信機能の不使用
- ブラウザ設定によるCookieの無効化
- 匿名での電話によるお問い合わせ
プライバシー設定の管理
- Cookie設定の個別管理
- マーケティング通信のオプトアウト
- データ処理の部分的停止要求
- プライバシー設定の定期見直し
お問い合わせ
プライバシーに関するご質問、データの権利行使、苦情等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。